Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

Responsable

LoloStudio · NIF 23844399T · C/ Sants 373, España · [email protected]

Resumen corto

Lolo Studio funciona en tu PC. Tus vídeos, fotos y descargas nunca se suben a nuestros servidores.

Qué datos se tratan

• Tu cuenta: guardamos tu email y tu contraseña cifrada (la app la transforma con PBKDF2 antes de enviarla y el servidor solo guarda un hash: nadie, ni nosotros, puede verla). También las skins que tienes y los PCs donde has iniciado sesión.
• Código de amigo: un identificador anónimo de cada instalación (un hash, no tu nombre) para saber quién ha invitado a quién.
• Uso de la app: qué funciones usas y cuándo (por ejemplo "descarga de TikTok · vídeo", "limpió un vídeo", "convirtió una foto"), la versión de la app y de Windows. Sirve para dar soporte, evitar abusos y mejorar la app. Nunca guardamos los enlaces que descargas, los nombres de tus archivos ni su contenido. Esta actividad se borra automáticamente a los 12 meses.
• Errores: si algo falla, la app envía el mensaje de error y la versión para poder arreglarlo. No incluye tus archivos.
• Compra de un plan: se hace en nuestra tienda (Shopify). Shopify trata tus datos de pago según su propia política de privacidad; nosotros nunca vemos tu tarjeta. Vemos tu nombre, email, el pedido y tu suscripción.
• Activación del plan: la app comprueba tu código y tu plan con nuestro servidor (máximo 2 PCs por licencia).
• Actualizaciones: la app consulta lolostudio.store/version.json para saber si hay una versión nueva. No se envía ningún dato personal.
• Reconocer canciones: un trozo de audio del vídeo que elijas se envía al servicio de Shazam para identificarla.
• Descargas: la app se conecta directamente a la web del enlace que pegues (TikTok, Instagram, YouTube).
• PC ⇄ Móvil: funciona solo dentro de tu red WiFi; los archivos no salen de tu casa.
• Seguridad anti-abuso: un identificador anónimo del PC y una versión cifrada (hash) de la IP para limitar cuentas falsas. No guardamos tu IP en claro.
• Todo lo demás se queda en tu PC: tus proyectos, la agenda de productos, las métricas que anotes, el research, tus emojis y la conexión con tu tienda de Shopify (la clave de Shopify se guarda solo en tu PC y la app habla directamente con Shopify; nunca pasa por nuestros servidores).

Qué NO hacemos

No hay anuncios, no hay rastreadores en la app y no vendemos datos a nadie.

Por qué los tratamos (base legal)

• Para darte el servicio (cuenta, licencia, sincronizar tus skins y dangos): ejecución del contrato.
• Seguridad, evitar abusos y arreglar errores: interés legítimo.
• Facturación: obligación legal.

Cuánto tiempo

La cuenta, mientras la tengas. La actividad de uso y los errores, 12 meses. Si borras tu cuenta, se borran tus datos salvo lo que la ley obligue a guardar (por ejemplo, facturas).

Quién más los ve (encargados)

• Cloudflare — alojamiento de la web y la base de datos.
• Resend — envío de los emails con tu código.
• Shopify — tienda, pagos y suscripciones.

Algunos de estos servicios están en Estados Unidos. Las transferencias se hacen con las garantías del RGPD (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo).

Tus derechos

Puedes pedir acceder, corregir, borrar, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos, y llevártelos (portabilidad), escribiendo a [email protected]. Si no te respondemos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Menores

Para crear una cuenta tienes que tener al menos 14 años.